联系我们：传奇SF人气榜服务团队全天候待命
无论您是寻找本月传奇私服单职业版推荐的玩家，还是希望提交开服信息的 GM 团队，亦或是寻求商务合作的行业伙伴，传奇SF人气榜都为您准备了畅通的沟通渠道。我们深知在传奇私服网领域，快速响应是赢得信任的关键。因此，我们建立了"15 分钟响应"服务标准（工作时间段内），确保每一条咨询都能得到实质性的回复。
请注意：由于每日咨询量较大（平均 200+ 条），为了更快地定位您的问题，请在联系时提供具体的服务器名称或榜单期数。对于涉及账号纠纷、游戏内物品丢失等问题，请直接联系对应服务器的在线 GM，我们作为第三方平台无法介入游戏内部事务。
官方联系渠道一览
我们提供多种联系方式，您可以根据问题的紧急程度选择最合适的一种。所有渠道均有人工值守，但非工作时间的留言会在次日 10:00 前统一处理。
📧 电子邮箱（推荐）
业务合作与开服提交：
[email protected]
玩家问题反馈：
[email protected]
安全举报（外挂/盗号）：
[email protected]
平均回复周期：2-4 个工作时
💬 在线客服系统
网页右下角悬浮窗，支持文字与截图。
工作时间：每日 9:00 - 23:00（节假日无休）
平均响应时长：3 分 20 秒
高峰时段（晚间 20-22 点）可能需要排队，请耐心等待。
📱 官方 QQ 群
玩家交流群 1 群：8842013（已满）
玩家交流群 2 群：7712049（可加）
开区通知群：6539081（仅管理员发言）
入群答案：传奇SF人气榜
办公地址（仅用于信函，不接待上门）： 中国（暂不公开具体门牌，因业务远程协作，无实体前台）。我们在北京、上海、成都设有数据监测节点，但均为机房托管，非办公场所。
工作时间与服务承诺
我们的内容更新团队实行 7×16 小时轮班制（8:00 - 24:00），数据监控系统为 7×24 小时自动运行。在人工非值班时段（0:00 - 8:00），如果您发现紧急问题（如网站被挂马、榜单数据异常），请发送邮件至 [email protected]，系统会自动发出告警短信给值班技术员。
我们做出的具体服务承诺如下：
- 对于玩家提交的服务器投诉（如虚假宣传、吞装备），我们会在 24 小时内进行核查，并在 48 小时内给出处理意见。
- 对于 GM 提交的开服信息，我们承诺在 2 小时内完成审核并上线（需提供合法的 ICP 备案证明）。
- 对于商务合作咨询，我们会在 3 个工作日内发送详细合作方案书。
若我们未能按时履行上述承诺，您可以直接回复邮件要求升级处理，升级通道由主编直接负责。
各部门业务联系指引
为了提高沟通效率，请根据您的具体需求联系对应的负责人。错误分流的邮件可能会延迟处理时间。
| 部门/业务线 | 负责事项 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 榜单编辑部 | 本月传奇私服单职业版排名申诉、评分疑问 | [email protected] | 1-2 个工作日 |
| 数据技术部 | 网站 bug 反馈、登录器校验问题、下载链接失效 | [email protected] | 4 小时内 |
| 商务合作部 | 广告投放、联运合作、API 数据接口 | [email protected] | 3 个工作日内 |
| 市场与内容部 | 攻略投稿、新闻稿件发布、媒体互推 | [email protected] | 2 个工作日内 |
如果您不确定应该联系哪个部门，请发送至总机邮箱 [email protected]，我们会在内部进行转发，但可能增加 1 天的处理时间。
常见问题与快速解答（联系前必读）
以下问题我们收到了大量重复咨询，在此统一回复，请您在发送邮件前先进行对照。
- 问：我想在你们网站投放广告，怎么收费？ —— 答：我们目前仅接受按周或按月计费的固定位广告，不支持 CPS 分成。具体刊例请发送邮件至 [email protected] 获取。
- 问：我的传奇私服开服了，想提交到人气榜，需要什么条件？ —— 答：服务器必须稳定运行超过 48 小时，且使用正规授权的版本（需提供引擎授权书）。拒绝提交任何含有赌博、色情内容的服务器。
- 问：我在游戏里被 GM 骗了钱，你们能管吗？ —— 答：我们只能对该服务器进行标记并降低其排名权重，无法直接追回损失。请务必保存转账记录并向当地网警报案。
- 问：如何申请友情链接？ —— 答：贵站需为传奇私服相关主题，且百度收录大于 500 篇。请先将本站链接添加至贵站首页，然后发送邮件申请。
- 问：网站打不开或速度慢，应该联系谁？ —— 答：优先联系 [email protected]，并附上您的宽带运营商和地区，以便我们排查节点故障。
最后，感谢您对传奇SF人气榜的信任。我们深知每一次咨询背后都是玩家对优质游戏体验的期待。我们会认真对待每一条消息，努力让这个平台变得更好。